IPA、試験申込の障害で重複決済や座席未確保を公表

01 / BRIEF

ニュースの概要

IPAは10月8日、6日10〜12時の試験申込システム障害について、重複決済約2,600件、支払手続き不具合約230件、座席未確保約2,300人を公表。アクセス集中が原因とし、返金や試験日時調整などの対応を案内しました。

02 / KEY FACTS

主な事実

• 障害は10月6日10〜12時に発生し、同日12時に復旧。10月8日は影響と対応を公表した日です。
• IPAは原因をアクセス集中によるシステム負荷と説明し、サイバー攻撃によるものではないとしています。
• 重複決済の取消・返金処理を実施済みで、コンビニ・Pay-easyの支払期限は対象者向けに10月12日まで延長。
• 座席未確保の対象者には10月8日午前9時までに、試験日時などの調整メールを送付済みと説明。